Términos y Condiciones de Uso — TRAMA

Última actualización: 16 de agosto de 2026 · Versión: 1.2

1. Aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la aplicación móvil TRAMA y de los servicios asociados (en conjunto, el “Servicio”). El Servicio es operado por el titular de TRAMA (“TRAMA”, “nosotros”).

Al descargar, instalar, acceder o usar el Servicio, declarás que leíste, entendiste y aceptás quedar obligado por estos Términos y por la Política de Privacidad, que forma parte integral de este acuerdo. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Definiciones

• Usuario / vos: toda persona que accede o usa el Servicio.
• Cuenta: el registro personal que permite sincronizar progreso y participar de rankings y grupos.
• Contenido del Usuario: todo dato que cargás, incluyendo nombre de perfil, nombres de grupos y datos demográficos opcionales (país, año de nacimiento).
• Contenido de TRAMA: los juegos, textos, diseños, marcas, código y demás materiales provistos por nosotros.
• Ranking: las tablas de posiciones (global, por país, por franja etaria y por grupo) basadas en el puntaje de los Usuarios.

3. Elegibilidad y edad mínima

3.1. El Servicio está disponible para personas de 13 años o más.

3.2. Si tenés entre 13 y 17 años, declarás que contás con el consentimiento y la supervisión de tu madre, padre o representante legal, quien acepta estos Términos en tu nombre y es responsable de tu uso del Servicio.

3.3. No está permitido el uso por menores de 13 años. Si detectamos una cuenta de un menor de 13, podremos suspenderla o eliminarla, junto con sus datos (ver Política de Privacidad).

3.4. Al usar el Servicio declarás que la información que brindás es veraz y que tenés capacidad legal para aceptar estos Términos.

4. Cuentas

4.1. Podés usar gran parte del Servicio sin cuenta (“local-first”). Algunas funciones —sincronización entre dispositivos, rankings y grupos— requieren registrarte con email y contraseña, o mediante Google Sign-In o Sign in with Apple.

4.2. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu Cuenta. Notificanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

4.3. Las contraseñas se almacenan cifradas (hash); nunca en texto plano. Aun así, sos responsable de usar una contraseña robusta y no reutilizada.

4.4. Podés cerrar tu Cuenta en cualquier momento. Nosotros podemos suspenderla o cancelarla según la cláusula 15.

5. Licencia de uso

5.1. Te otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio con fines personales y no comerciales, conforme a estos Términos.

5.2. No podés: (a) copiar, modificar, descompilar o realizar ingeniería inversa del Servicio salvo en la medida permitida por ley imperativa; (b) revender, sublicenciar o explotar comercialmente el Servicio; (c) eludir medidas técnicas, límites de uso o mecanismos antitrampa; (d) usar bots, scrapers o automatizaciones; (e) extraer o reutilizar de forma sistemática el contenido o los datos del Servicio.

6. Uso aceptable

Te comprometés a no:

• Violar leyes aplicables ni derechos de terceros.
• Manipular puntajes, rankings o el sistema de juego (incluyendo el envío de tiempos o resultados falsos). El puntaje se valida del lado del servidor y podemos invalidar resultados sospechosos.
• Cargar contenido (p. ej. nombres de grupo) ilegal, ofensivo, difamatorio, obsceno, discriminatorio, que infrinja derechos de terceros o que incluya datos personales de otros sin su consentimiento.
• Acosar, suplantar identidad, o usar el Servicio para spam.
• Interferir con la seguridad, integridad o disponibilidad del Servicio.

El incumplimiento puede derivar en la eliminación de contenido, la suspensión o la cancelación de la Cuenta, sin perjuicio de otras acciones legales.

7. Contenido del Usuario

7.1. Conservás la titularidad de tu Contenido del Usuario. Al cargarlo, nos otorgás una licencia mundial, gratuita y no exclusiva para alojarlo, reproducirlo y mostrarlo con el único fin de operar y prestar el Servicio (por ejemplo, mostrar tu nombre y puntaje en un ranking o grupo).

7.2. Declarás que tenés los derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario y que no infringe derechos de terceros.

7.3. Podemos moderar, filtrar o eliminar Contenido del Usuario que viole estos Términos, sin obligación de monitoreo previo.

8. Rankings y grupos

8.1. Visibilidad. Al participar de rankings o grupos, tu nombre de perfil, puntaje, medallas y posición se hacen visibles a otros Usuarios del mismo ámbito (global, país, franja etaria o grupo). No publiques como nombre de perfil datos que no quieras exponer.

8.2. Grupos. Cualquier Usuario registrado puede crear grupos e invitar a otros mediante un código o enlace de invitación. El creador (“owner”) puede eliminar el grupo; si el creador lo abandona, la administración se transfiere automáticamente a otro miembro. Sos responsable del nombre y del uso del grupo que creás o administrás.

8.3. Datos demográficos. El país y el año de nacimiento son opcionales y se usan para armar rankings por país y por franja etaria. Podés no proporcionarlos.

8.4. Sin garantía de exactitud competitiva. Hacemos esfuerzos razonables por mantener rankings justos, pero no garantizamos su exactitud permanente; podemos recalcular, corregir o reiniciar tablas, y sancionar conductas tramposas.

9. Propiedad intelectual

9.1. El Servicio y todo el Contenido de TRAMA (incluyendo juegos, generadores, textos, diseño “Editorial cálido”, logotipo, marcas y código) son de titularidad de TRAMA o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

9.2. Salvo la licencia limitada de la cláusula 5, no se te transfiere ningún derecho sobre el Contenido de TRAMA. Las marcas y signos distintivos no pueden usarse sin autorización previa y por escrito.

10. Compras, suscripciones y funciones premium

10.1. La app ofrece una compra única opcional (“Sin anuncios”) que desactiva los anuncios de forma permanente y otorga sin publicidad las recompensas que de otro modo requieren ver un anuncio (pistas, tableros nuevos, desafíos extra). Es un producto no consumible: no es una suscripción, no se renueva ni genera cargos recurrentes. El Servicio puede ofrecer, ahora o en el futuro, otras funciones premium o compras dentro de la aplicación (“IAP”).

10.2. Las compras se procesan a través de las tiendas Apple App Store o Google Play y se rigen también por los términos de esas plataformas. El precio se muestra en tu moneda antes de confirmar; la facturación y los reembolsos se gestionan según las políticas de la tienda correspondiente. No procesamos pagos ni accedemos a los datos de tu tarjeta.

10.3. Podés restaurar la compra sin costo en tus dispositivos con la misma cuenta de la tienda, desde Ajustes → “Sin anuncios” → “Restaurar compra” dentro de la app. Si además usás una Cuenta de TRAMA, la compra queda asociada a ella y se refleja también en tus otros dispositivos con sesión iniciada.

10.4. Si en el futuro el Servicio ofreciera suscripciones, salvo que la ley imperativa de defensa del consumidor disponga lo contrario, estas se renovarían automáticamente hasta su cancelación desde la tienda, y serías responsable de gestionar la cancelación a tiempo.

11. Publicidad y servicios de terceros

11.1. El Servicio puede mostrar publicidad (por ejemplo, mediante Google AdMob) y utilizar servicios de terceros (autenticación de Google, alojamiento, analítica). Dichos terceros pueden recopilar datos conforme a sus propias políticas; ver la Política de Privacidad.

11.2. No somos responsables por el contenido, productos o prácticas de terceros ni de sitios enlazados. Tu relación con anunciantes o terceros es exclusivamente entre vos y ellos.

12. Disponibilidad, cambios y “local-first”

12.1. El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Podemos modificar, suspender o discontinuar total o parcialmente el Servicio, funciones o contenidos, en cualquier momento.

12.2. Parte del Servicio funciona sin conexión (local-first); el progreso local puede no sincronizarse si no hay red o cuenta. No garantizamos que el contenido generado, la sincronización o los rankings estén libres de errores o interrupciones.

12.3. Podemos realizar mantenimiento, actualizaciones y correcciones que afecten temporalmente la disponibilidad.

13. Exención de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se provee sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo —sin limitarse a— garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, disponibilidad continua, exactitud o no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, ni que se conserven tus datos o rachas. Nada en estos Términos excluye derechos irrenunciables que la ley de defensa del consumidor (Ley N° 17.250 de Uruguay y normas análogas) te reconozca.

14. Limitación de responsabilidad

14.1. En la máxima medida permitida por la ley, TRAMA y sus titulares, colaboradores y proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por lucro cesante, pérdida de datos, de rachas, de puntajes o de oportunidades, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.

14.2. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total agregada de TRAMA por cualquier reclamo relacionado con el Servicio no excederá el mayor entre: (a) los importes que efectivamente nos hayas pagado en los 12 meses previos al hecho que origina el reclamo; o (b) USD 50 (cincuenta dólares estadounidenses).

14.3. Estas limitaciones no aplican a la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por ley imperativa (incluyendo dolo o normas de orden público de defensa del consumidor).

15. Suspensión y terminación

15.1. Podemos suspender o cancelar tu acceso, total o parcialmente, con o sin causa, y especialmente ante incumplimiento de estos Términos, conducta fraudulenta o riesgo para el Servicio o terceros.

15.2. Podés dejar de usar el Servicio y eliminar tu Cuenta en cualquier momento.

15.3. La terminación no afecta las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, exención de garantías, limitación de responsabilidad, indemnidad, ley aplicable).

16. Indemnidad

Te comprometés a mantener indemne a TRAMA frente a reclamos, daños, pérdidas y gastos razonables (incluidos honorarios legales) derivados de: (a) tu uso del Servicio; (b) tu Contenido del Usuario; (c) tu incumplimiento de estos Términos o de la ley; o (d) la violación de derechos de terceros.

17. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de “Última actualización” y, ante cambios sustanciales, procuraremos avisarte por medios razonables (p. ej. dentro de la app) y solicitarte una nueva aceptación. El uso continuado del Servicio luego de la entrada en vigencia implica la aceptación de los cambios. Si no los aceptás, debés dejar de usar el Servicio.

18. Ley aplicable y jurisdicción

18.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay, sin atender a normas de conflicto de leyes.

18.2. Para toda controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Montevideo, Uruguay, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la normativa de defensa del consumidor reconozca al Usuario para acudir a los tribunales de su domicilio.

18.3. Si usás el Servicio desde otras jurisdicciones (p. ej. Brasil o la Unión Europea), podrán aplicarse adicionalmente normas locales imperativas de consumo y protección de datos.

19. Disposiciones generales

• Divisibilidad: si una cláusula se declara inválida, las restantes siguen vigentes.
• No renuncia: la falta de ejercicio de un derecho no implica su renuncia.
• Cesión: no podés ceder tus derechos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en el marco de una reorganización o transferencia del Servicio.
• Acuerdo íntegro: estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto del Servicio.
• Fuerza mayor: no somos responsables por incumplimientos derivados de causas fuera de nuestro control razonable.
• Idioma: ante discrepancias entre versiones traducidas, prevalece la versión en español.

20. Contacto

Por consultas sobre estos Términos, podés escribirnos por el canal de contacto publicado en la ficha de TRAMA en la App Store o Google Play, o desde la propia aplicación cuando esté disponible.

Anexo A — Apple App Store (EULA)

Si descargaste TRAMA desde la App Store, reconocés que: (a) estos Términos son entre vos y TRAMA, no con Apple; (b) Apple no tiene obligación de brindar mantenimiento o soporte; (c) ante una falla de conformidad, Apple puede reembolsar el precio (de existir) y, en la medida permitida, no tendrá otra obligación de garantía; (d) Apple no es responsable por reclamos relativos al producto, ni por reclamos de terceros sobre propiedad intelectual; (e) Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y podrán hacerlos valer. Declarás no encontrarte en un país bajo embargo de EE.UU. ni en listas de partes prohibidas.

Anexo B — Google Play

El uso de TRAMA descargada desde Google Play se rige adicionalmente por el Acuerdo de Distribución y las políticas de Google Play en lo que resulte aplicable.